A DirectPag, inscrita no CNPJ sob o nº 40.746.127/0001-79, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam seus sites, plataformas, sistemas e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou automática:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço IP e dados de navegação

• Informações de pagamento (quando aplicável)

• Dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários, cadastros ou atendimentos

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação e operacionalização dos serviços oferecidos pela DirectPag

• Processamento de pagamentos e transações

• Comunicação com o usuário (suporte, avisos, notificações e informações importantes)

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Melhoria da experiência do usuário e otimização de nossos serviços

• Prevenção de fraudes e garantia de segurança

3. Compartilhamento de Dados

A DirectPag não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros e fornecedores essenciais à execução dos serviços

• Com instituições financeiras e meios de pagamento

• Por obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente

• Para proteção dos direitos da DirectPag e de seus usuários

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Revogar o consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais da DirectPag.

6. Uso de Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar métricas e personalizar conteúdos. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

A DirectPag se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a DirectPag pelos canais oficiais disponibilizados em nossos sites e plataformas.